Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Llame Antes de Excavar

Sepa lo que está por debajo antes de empezar un proyecto

¿Está planeando un proyecto de mejoras para el hogar? La instalación de una nueva valla o cubierta? O simplemente hacer un poco de jardinería como plantar un árbol (ver nuestra sombra verde árbol Rebate) o cavar algunos agujeros para los nuevos arbustos?

La próxima vez que su proyecto consiste en la excavación, asegúrese de ubicar primero las líneas eléctricas y de gas natural, así como las líneas de cable y teléfono, llamando al 811. Permita 48 horas (dos días hábiles) para que un equipo vaya a la propiedad y marque las líneas de servicios públicos antes del proyecto de excavación. Es la ley.

Para obtener información adicional, llame a CPS Energy al (210) 353-2970.

You can make a locate request online at https://www.texas811.org/