Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Robo de Cobre

Ayudenos a detener a los ladrones de cobre

El robo de cobre le cuesta a CPS Energy y sus clientes casi 1 millón de dólares al año. También pone a nuestros vecinos y a las familias en situación de riesgo y puede dejar a todo su vecindario sin electricidad. Ayúdenos a acabar con estos ladrones de la siguiente manera:

  • Llame al 911 si usted ve a alguien que no lleva el uniforme de trabajo de CPS Energy en los transformadores, postes o subestaciones. 
  • Llame a Seguridad de CPS Energy al (210) 353-4000 para reportar cualquier actividad sospechosa o equipos dañados.