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Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Evite Riesgos con Globos Mylar y Cometas

 

¡No se quede a oscuras por los Globos Mylar!

En 2019, el sistema de distribución eléctrica de CPS Energy experimentó al menos 46 interrupciones del servicio atribuidas directamente a los globos Mylar; impactando negativamente a más de 9,103 clientes.

Los globos Mylar, también conocidos como globos de aluminio, a menudo se eligen sobre los globos de látex tradicionales debido a su apariencia brillante y durabilidad. El aspecto brillante se debe a un revestimiento metálico, que puede conducir la electricidad. Generalmente son seguros; sin embargo, si escapan o se sueltan, pueden entrar en contacto con equipos eléctricos aéreos y líneas eléctricas, lo que puede generar problemas de seguridad e interrupciones del servicio. Es posible que estas interrupciones tarden bastante en resolverse debido a nuestra necesidad de identificar la causa y la ubicación de la interrupción. Además, si una persona sostiene un globo que entra en contacto con una línea energizada, el globo y la persona pueden convertirse en parte de la ruta eléctrica a tierra, lo que puede provocar lesiones graves o incluso la muerte.

Video:  Observe lo que sucede cuando un globo Mylar entra en contacto con una línea eléctrica

CPS Energy desea alentarlo a que utilice y deseche los globos Mylar de manera segura. No permita que se le escapen ni los suelte, ayúdenos a promover la seguridad y evitar interrupciones del servicio.

Cosas a recordar:

  1. El revestimiento metálico de los globos Mylar conduce la electricidad.
  2. Los globos que entran en contacto con equipos eléctricos aéreos pueden provocar una interrupción eléctrica.
  3. Si un globo entra en contacto con una línea eléctrica, manténgase alejado del poste de servicios públicos y la cuerda del globo para evitar posibles lesiones. Informe el problema a CPS Energy.
  4. Desechar los globos Mylar correctamente puede ayudar a protegerlo de interrupciones eléctricas evitables y ayudarnos a continuar proporcionando electricidad accesible. 

Los problemas se pueden informar llamando al 210-353-2222 o por correo electrónico, [email protected].

Tenga en cuenta la seguridad al volar cometas

Las precauciones de seguridad pueden ser de gran ayuda para mantenerlo seguro y mantener la energía en sus hogares y negocios. Eso es porque, a menudo, se vuelan cometas cerca de las líneas eléctricas. Volar una cometa es sin duda divertido. Sin embargo, las cometas que se enredan en la infraestructura eléctrica son peligrosas y resultan en la interrupción del servicio eléctrico.

Tenga en cuenta estos consejos al volar una cometa:

  • Vuele cometas en áreas abiertas y lejos de postes de electricidad, líneas eléctricas aéreas, árboles y otros obstáculos.
  • Las líneas de las cometas conducen la electricidad, no las vuele cerca de las líneas eléctricas aéreas.
  • Si una cometa queda atrapada en cables eléctricos aéreos, suelte la cuerda de inmediato. No tire de la cuerda ni se suba al poste.
  • Vuele cometas solo en tiempo seco. Nunca vuele una cometa durante una tormenta eléctrica.
  • Utilice únicamente cometas de madera o de plástico, nunca de metal o mylar. Solo utilice tela para las colas.
  • NUNCA intente recuperar una cometa atrapada en un equipo eléctrico. En su lugar, llame al 210-353-HELP (4357).

Los problemas se pueden informar llamando al 210-353-2222 o por correo electrónico, [email protected].

 
Safety Tip - Mylar Balloons
 

Safety Tip - Kites