Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Trabajar Con Equipos Eléctricos

Practique la seguridad alrededor de equipo eléctrico

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Cuando usted está trabajando en un sistema o con equipo eléctrico, CPS Energy quiere que usted ponga su seguridad en primer lugar. A continuación vea algunas formas de hacerlo.

  • Utilice las herramientas adecuadas
  • Corte la electricidad, aísle o quiete la energía del equipo a través del panel disyuntor. 
  • Identifique el peligro de descarga eléctrica y otros peligros que pueden estar presentes. 
  • Pruebe cada circuito y cada conductor con un medidor o probador de corriente eléctrica antes de empezar su trabajo. 
  • Use equipo de protección personal como última línea de defensa en el caso de que algo vaya mal. 
  • Pregúntese, "¿Tengo la capacidad, los conocimientos, las herramientas y experiencia para hacer este trabajo de forma segura?"

Para obtener más información, llame a CPS Energy al (210) 353-2970.