Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

AutoPay (Pagos mensuales automáticos)

No se preocupe por las fechas de vencimiento o recargos pagos retrasados

 

Hemos mejorado nuestro AutoPay. Ya no es necesario completar una solicitud o enviar un cheque anulado. Ahora puede inscribirse convenientemente en línea a través de Manage My Account.  

Al inscribirse en AutoPay, su cobro mensual de servicios se deduce automáticamente de su cuenta bancaria aproximadamente el mismo día de cada mes. Todavía podrá revisar su estado de cuenta en línea antes de que se retire el pago de su cuenta. La única diferencia es que no tendrá que preocuparse por las fechas de vencimiento o los recargos por pagos atrasados. ¿Todavía prefiere recibir una cuenta en papel? Esa opción está siempre disponible. ¡Déle una oportunidad!

Regístrese en Manage My Account, inscríbase en AutoPay y simplifique la vida.