Permanecemos listos para ayudar a cualquier cliente que lo necesite.  Nuestra filosofía de La Gente Primero nos ha llevado a suspender desconexiónes mientras nuestra comunidad trabaja para enfrentar estos tiempos difíciles.  Si usted está experimentando problemas financieros, le pedimos que nos llame al 210-353-2222 para acordar alguna forma de pago ó visítenos en línea a Asistencia al Cliente y Opciones de Pago.

El 19 de junio de 2020, de acuerdo con la Orden Ejecutiva NW-10 del Condado de Bexar, CPS Energy implementó una Póliza de Salud y Seguridad de COVID-19 para reducir el potencial de propagación de COVID-19 en nuestra lugar de trabajo.  Se require el uso de mascarilla. Nuestras horas de oficina modificadas son lunes a Viernes 10:30 am to 5:00 pm. Si usted o algún familiar ha recibido resultados positivos de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor visítenos en línea o llame al 210-353-2222. Por favor no visites nuestras oficinas si tienes síntomas de COVID-19.

Mi Portal de Energía (My Energy Portal)

Ahorre energía, reduzca su cobro y maneje su presupuesto mejor que nunca

Mi Portal de Energía (My Energy Portal)

Ahorre energía, reduzca su recibo y presupueste mejor que nunca

Mi Portal de Energía le ofrece funciones valiosas para ayudarlo a ahorrar energía, reducir sus recibos y presupuestar mejor que nunca. El portal seguro, disponible a través de Administrar Mi Cuenta, le permite:

  • Ver su consumo mensual de energía de su recibo, desde hace un año.
  • Comparar su eficiencia energética con vecinos similares a usted.
  • Acceder a más de 150 consejos sobre eficiencia energética.
  • Configurar su propio plan de ahorro energético personalizado.
  • Comparar su consumo energético mensual y ver los motivos de una disminución o aumento.

Vea el video de YouTube: Mi Portal de Energía

Por primera vez, vea la energía que compra a medida que avanza. Con un medidor inteligente y el Portal Mi Energía, puede ver su consumo energético tan recientemente como el día anterior.

  • Ahora puede ver la energía que compra en cualquier momento durante el mes.
  • Ahora puede obtener un desglose detallado de la energía que utiliza: día a día, hora por hora o incluso en incrementos de 15 minutos en nuestro portal seguro.
  • Ahora puede ver cómo los cambios climáticos afectan su consumo energético.

Más de 500,000 clientes ya aprovechan Administrar Mi Cuenta para hacer negocios con nosotros de manera segura en línea y a su conveniencia, en cualquier lugar y en cualquier momento del día o de la noche. Simplemente regístrese en el servicio Administrar Mi Cuenta y haga clic en "Mi Consumo Energético" para ver su cuenta y el consumo energético. Puede ver la energía que compra en su tableta, teléfono inteligente, computadora portátil o computadora de escritorio.

Obtenga más información sobre nuestra Iniciativa de Red Inteligente.