Permanecemos listos para ayudar a cualquier cliente que lo necesite.  Nuestra filosofía de La Gente Primero nos ha llevado a suspender desconexiónes mientras nuestra comunidad trabaja para enfrentar estos tiempos difíciles.  Si usted está experimentando problemas financieros, le pedimos que nos llame al 210-353-2222 para acordar alguna forma de pago ó visítenos en línea a Asistencia al Cliente y Opciones de Pago.

El 19 de junio de 2020, de acuerdo con la Orden Ejecutiva NW-10 del Condado de Bexar, CPS Energy implementó una Póliza de Salud y Seguridad de COVID-19 para reducir el potencial de propagación de COVID-19 en nuestra lugar de trabajo.  Se require el uso de mascarilla. Nuestras horas de oficina modificadas son lunes a Viernes 10:30 am to 5:00 pm. Si usted o algún familiar ha recibido resultados positivos de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor visítenos en línea o llame al 210-353-2222. Por favor no visites nuestras oficinas si tienes síntomas de COVID-19.

Centros de Servicio al Cliente - Tiempo de espera de citas previas

Centros de Servicio al Cliente - Tiempo de espera de citas previas
 

CPS Energy walk-in center hours will be temporarily modified to 10:30 a.m. – 5 p.m., Monday- Friday until further notice.

 
NUEVA APERTURA: Centro de Atención al Cliente del Sector Norte de CPS Energy en Park North
 

Horas de operación

CPS Energy walk-in center hours will be temporarily modified to 10:30 a.m. – 5 p.m., Monday- Friday until further notice.

CERRADO: Sábado y Domingo

El tiempo estimado de espera se refresca cada (5) minutos.

No espere en las líneas y tome control de todas sus necesidades de pago y todo sobre su cuenta desde la comodidad de su casa en Manage My Account.

Northside
754 NW Loop 410, Suite 102
San Antonio, TX 78216

Horario: Lunes - Viernes, 10:30a.m. - 5:00p.m.
This CPS Energy location is closed.

Zona Este
4525 Rigsby Ave.
Ste. 112
San Antonio, TX 78222

Horario: Lunes - Viernes, 10:30a.m. - 5:00p.m.
This CPS Energy location is closed.
Zona Sur
660 S.W. Military Dr.
San Antonio, TX 78221

Horario: Lunes - Viernes, 10:30a.m. - 5:00p.m.
This CPS Energy location is closed.

Zona Oeste
803 Castroville Rd.
#406
San Antonio, TX 78237

Horario: Lunes - Viernes, 10:30a.m. - 5:00p.m.
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