REAP/Asistencia a los Servicios Públicos

 

El Programa de Asistencia de Energía Residencial (REAP) es una entidad sin fines de lucro que asiste a las familias necesitadas a pagar sus facturas de energía durante todo el año y a educarlos en las medidas de conservación de energía para que puedan ahorrar dinero.

REAP fue establecido en 2002 a través de una sociedad entre CPS Energy, la ciudad de San Antonio y el condado de Bexar. CPS Energy aporta $1 millón anual directamente al fondo del REAP y trabaja durante todo el año para recaudar fondos adicionales para el programa. CPS Energy se encarga del comercio, la recogida de fondos y los requisitos administrativos del programa. La ciudad de San Antonio y el condado de Bexar se encargan del proceso de solicitud. Este valioso programa es uno de nuestros compromisos para proporcionar ayuda para pagar las facturas de energía a los clientes que cumplen los requisitos para recibir asistencia.

Usted puede calificar para la asistencia del REAP si:

  • Tienen ingresos iguales o menos al 125% del nivel federal de pobreza
  • Son residentes de San Antonio o del condado de Bexar
  • Cumplen por lo menos UNA de las siguientes condiciones: tienen 60 años o más, son discapacitados, tienen hijos menores de 16 años viviendo en su casa o necesitan un equipo de cuidados críticos

Una vez aprobada la asistencia de REAP:

  • Puede solicitarlo dos veces al año, por un total de $400 de asistencia en la factura de servicios públicos de REAP para el año.
  • Va a recibir un abono en sus facturas de servicios públicos de CPS Energy, y también información sobre los programas de CPS Energy sobre climatización, eficiencia energética de bajo costo/no costo, ayuda para personas mayores y asistencia para cuidados críticos.
  • Se le va a pedir que presente una prueba de ingresos, dificultades económicas y numero de miembros de la familia.

Obtenga más información sobre la ayuda para la factura de los servicios públicos:

Como solicitar la asistencia de servicios públicos REAP:

Complete la Solicitud en Línea de la ciudad de San Antonio (residentes de San Antonio) o la Solicitud en Línea del condado de Bexar (residentes del condado de Bexar).  La solicitud electrónica requiere que proporcione una dirección de correo electrónico que permite una comunicación rápida y le permite comprobar el estado de su solicitud, ver el tiempo de procesamiento medio de los últimos 30 días y recibir notificaciones automáticas cada vez que cambie el estado de su solicitud.

Si no puede acceder a la solicitud en línea o no tiene computadora y/o internet, llame para pedir ayuda:

  • Residentes de la ciudad de San Antonio pueden llamar al 210-207-7830 entre las horas de 7:45 a.m. - 4:30 p.m. de lunes a viernes
  • Residentes del condado de Bexar pueden llamar al 210-335-3666 para programar una cita o visitar el laboratorio de Rsource en 233 N. Pecos, San Antonio, TX 78207, entre las horas de 8 a.m. - 3 p.m. de lunes a viernes

Cada dólar donado a REAP va directamente a ayudar a los que lo necesitan. Dar a REAP es fácil, con muchas opciones convenientes disponibles para Donar a REAP, Inc.