We continue to fight to protect customers from excessive fuel and purchased power costs from the February 2021 Winter Storm Uri. Stay up to date by following us on Facebook and Twitter.  More updates: Newsroom and Storm Updates.

We stand ready to help any customer in need. Our People First philosophy led us to suspend disconnects while our community bands together during this challenging time. If you are experiencing financial hardship, we urge you to contact us for help. Call us at 210-353-2222 or online at cpsenergy.com/asistencia.

Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario del centro de servicio al cliente es de 7:45 a.m. A 5:00 p.m. lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Termostato Inteligente

Una excelente manera para ahorrar energía y reducir el gasto de energía en su casa

Con el termostato proragable GRATUITO Wi-Fi Honeywell, usted puede:

  • WiFi required to be eligible for enrollment
  • Controlar la temperatura de su casa, a cualquier hora y de cualquier lugar, con Internet utilizando su teléfono inteligente, computadora o tableta con la aplicación Total Connect Comfort.
  • Ahorrar en el costo de calefacción y refrigeración
  • Solicite uno a la vez. La participación es voluntaria.  

Recuerde:  ¡Es gratis! Y lo inastalaremos gratis.

Por medio del termostato inteligente, usted nos permite hacer ajustes en su termostato durante "eventos de conservación". Esto es cuando nuestro sistema alcanza niveles picos de demanda.  Generalmente ocurre varias veces en los meses del verano entre las 3 p.m. y 7 p.m., de lunes a viernes. Durante los eventos de conservación, usted puede optar no participar por medio de su termostato o la aplicación en su teléfono inteligente a cualquier hora y regresar a sus ajustes normales. Los eventos de conservación no suceden muy a menudo, pero son cruciales en el manejo de las necesidades de energía de nuestra comunidad.  

Para solicitar información sobre los termostatos inteligentes, solicite en línea, o llámenos gratis al (866) 222-7645. Por favor tenga su número de cuenta de CPS Energy disponible cuando llame.