Permanecemos listos para ayudar a cualquier cliente que lo necesite.  Nuestra filosofía de La Gente Primero nos ha llevado a suspender desconexiónes mientras nuestra comunidad trabaja para enfrentar estos tiempos difíciles.  Si usted está experimentando problemas financieros, le pedimos que nos llame al 210-353-2222 para acordar alguna forma de pago ó visítenos en línea a Asistencia al Cliente y Opciones de Pago.

Para su salud y seguridad y la de nuestros empleados, apreciamos mucho que usted haga uso de su máscarilla durante su visita. Las horas modificadas de nuestros centros de Atención al Cliente son de 10:30 a.m. a 5:00 p.m. de Lunes a Viernes.

Termostato Inteligente

Una excelente manera para ahorrar energía y reducir el gasto de energía en su casa

Con el termostato proragable GRATUITO Wi-Fi Honeywell, usted puede:

  • WiFi required to be eligible for enrollment
  • Controlar la temperatura de su casa, a cualquier hora y de cualquier lugar, con Internet utilizando su teléfono inteligente, computadora o tableta con la aplicación Total Connect Comfort.
  • Ahorrar en el costo de calefacción y refrigeración
  • Solicite uno a la vez. La participación es voluntaria.  

Recuerde:  ¡Es gratis! Y lo inastalaremos gratis.

Por medio del termostato inteligente, usted nos permite hacer ajustes en su termostato durante "eventos de conservación". Esto es cuando nuestro sistema alcanza niveles picos de demanda.  Generalmente ocurre varias veces en los meses del verano entre las 3 p.m. y 7 p.m., de lunes a viernes. Durante los eventos de conservación, usted puede optar no participar por medio de su termostato o la aplicación en su teléfono inteligente a cualquier hora y regresar a sus ajustes normales. Los eventos de conservación no suceden muy a menudo, pero son cruciales en el manejo de las necesidades de energía de nuestra comunidad.  

Para solicitar información sobre los termostatos inteligentes, solicite en línea, o llámenos gratis al (866) 222-7645. Por favor tenga su número de cuenta de CPS Energy disponible cuando llame.