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Preguntas frecuentes para reembolso solar

 

La energía solar tiene muchos beneficios económicos. Pero hay varias cosas que considerar antes de instalar un sistema solar eléctrico en su casa o negocio. Considere las siguientes preguntas más frecuentes:  

¿Qué es un sistema solar eléctrico?

  • Los sistemas solares eléctricos, también conocidos cómo energía solar fotovoltaica (PV), convierten los rayos solares en electricidad y generalmente son instalados en el techo de su casa. Le provéen a su casa o negocio electricidad siempre que el sol este brillando. ¡La electricidad solar es una fuente de energía renovable!

¿Tendré electricidad cuando esté nublado?

  • Sí, si usted está interconectado a la red eléctrica de CPS Energy, le vamos a proveer electricidad para su casa o negocio cuando su sistema solar eléctrico no esté generando electricidad.

¿Puede CPS Energy recomendar a un contratista solar?

  • Ya que CPS Energy es una utilidad municipal no puede referir a contratistas individuales. Sin embargo, si le proveémos con una lista de instaladores registrados que han obtenido la certificación de North American Board of Certified Energy Practitioners (NAPCEP) como instaladores solares o quienes han prometido recibir la certificación en los siguientes dos años. Las reglas del programa de reemboloso requieren que use a un instalador registrado con CPS Energy.

¿Qué tanta electricidad produce un sistema de 1 kW, 2 kW o 3 kW?

  • Típicamente, un sistema solar eléctrico produce 1,600 kilowatts por hora (kWh) por año por kilowatt (kW). Lo que significa que un sistema de 1 kW producirá 133 kWh por mes, y un sistema de 2 kW producirá 266 kWh al mes, y un sistema de 3 kW producirá 400 kWh al mes. Los sistemas varían basados en los paneles solares e invertidor que seleccione. Es recomendable que contácte a un contratista solar local para más información sobre el rendimiento de un sistema solar eléctrico.  

¿Califican para un reemboloso los ventiladores de ático?

  • No, los ventiladores de ático no califican. Los reembolosos solares sólo son para quienes estan conectados a la red del sistema.

¿Cómo puedo saber qué tamaño de sistema comprar?

  • El tamaño del sistema que elija va a depender de la cantidad de dinero que quiera invertir y la cantidad de electricidad que quiera producir. Vea en su estado de cuenta anterior qué tanta electricidad típicamente utiliza su casa. Asegúrese que la ubicación de la instalación sea suficentemente grande, que esté apropiadamente orientada y que tenga un mínimo de sombra para el tamaño de sistema que elija.

    Cómo regla, el costo de kilowatt por hora baja conforme el tamaño de su sistema incrementa. Trabaje con un istalador solar para que le ayude a determinar las metas de su sistema y que tanto está dispuesto a invertir. Una casa promedio en San Antonio usa aproximadamente 1,200 kWh por mes.

¿Qué sucede de noche?

  • Ya que los rayos solares son necesarios para generar energía por las noches su sistema no producirá energía. A menos que compre un sistema de batería de apoyo, CPS Energy le va a proveer la energía necesaria por la noche.

¿Los sistemas de batería de apoyo califican para reembolosos?

  • Sí. Sin embargo, no hay incentivos disponibles para la porción de batería del sistema. La cantidad del reembolso es calculada basada a el rendimiento esperado de los módulos de eficiencia del invertor.

¿Tienen los módulos que ser montados en mi techo?

  • Los módulos PV a menudo se montan en el techo, pero también se pueden montar en el suelo. Los sistemas de montaduras en el suelo son una mejor opción si la casa o el techo tienen sombra, o si hay otras obstrucciones limitando el espacio disponible en el techo.

Si aumento el tamaño de mi sistema, ¿puedo solicitar otro reembolso?

  • Sí, las solicitudes para aumentar el tamaño del sistema, son sujetas a los procedimientos de la solicitud, términos y condiciones, niveles de reembolso, y otros criterios del programa de reemboloso solar en el tiempo de aceptación.

¿Si construyo un proyecto PV suficientemente grande, puedo vender el exceso de energía a mis vecinos?

  • CPS Energy no ha decidido competir, y no está sujeto a las mismas reglas que "otras utilidades eléctricas" que son competitivas por ley estatal. Por esta razón, el exceso de energía, de cualquier fuente, no puede ser vendida por un individuo a otro individuo, solo se la puede vender a CPS Energy.

¿Qué sucede cuando hay una interrupción eléctrica?  

  • Para cualquier tipo de interrupción eléctrica, unicamente sistemas solares con batería de reserva continuarán teniendo energía. Sistemas sin batería de reserva, por ley y por estándares de CPS Energy, serán apagadas hasta que la interrupción haya sido restaurada.

¿Quién me ayudará a solicitar para la iniciativa de reembolso solar de CPS Energy?

  • El instalador solar participante de CPS Energy que usted haya elegido le ayudará con el proceso de solicitud para asegurarle que reciba los reembolsos.  

¿Qué tanto timepo dura la instalación de un sistema PV?

  • El tiempo de instalación típico para un sistema residencial en de 2 a 5 días. Sistemas que son montados en el suelo o sistemas con baterías mas complejos, pueden tardarse más. La mayoría del tiempo de instalación es afuera de su casa, por lo que las molestias serán mínimas. La instalación de sistemas comerciales pueden tardarse desde varias semanas a más de un mes, dependiendo del tamaño de la instalación.

¿Porqué son diferentes los requisitos de interconección en San Antonio que en otras partes de Texas?

  • CPS Energy no está bajo la definición de “utilidad eléctrica” cómo lo define Public Utility Commission of Texas (PUCT). Como una “utilidad municipal o corporación” no ha optado a competir, CPS Energy no está sujeto a las mismas reglas que las “utilidades eléctricas” que tienen que competir por ley estatal. CPS Energy ofrece medios de interconección y métodos que han sido determinados seguros y confiables para todas las entidades involucradas.

¿Que tan durable es un sistema de energía solar?

  • Los módulos de sistemas solares deben de pasar una serie de pruebas estándares de durabilidad. Están construidos para resistir vientos de hasta 125 millas por hora y una pulgada de granizo.  

¿Puedo añadir una batería de apoyo en una fecha futura?

  • Sí. Si comienza con un sistema que cuenta con batería de apoyo, es fácil añadir más. Sin embargo, si comienza con un sistema que NO tiene batería de apoyo, puede ser algo costoso añadir una batería después ya que este tipo de sistemas requieren un inversor de diferente tipo.

¿Necesito aprobación de mi asociación de colonos?

  • Sí. Primero pregunte a su asociación de colonos. Si existe un convenio o restricciones en su colonia sobre la instalación de sistemas solares, usted no podrá recibir el reembolso. Si su asociación de colonos está considerando permitir la instalación de sistemas solares y desean más información, por favor dígales que llamen a CPS Energy.

¿Qué tipo de módulos o inversores debo de elegir?

  • Existe una cantidad de diferentes tipos de módulos en inversores disponibles. Consulte con su instalador solar de CPS Energypara determinar que tipo de módulo e inversor es mejor para sus necesidades y objetivo. Para própositos del programa de reembolso de la iniciativa solar de CPS Energy, todo el equipo que seleciione debe ser nuevo y debe estar en la lista de módulos e inversores aprobados por California Energy Commission. Tema relacionado: Centro de energía del cliente

¿Puedo incrementar el tamaño de mi sistema solar a futuro?

  • Sí, CPS Energy permitirá a los dueños de sistemas solares incrementar o añadir a su sistema solar existente.

¿Cuál es la garantía típica de un sistema solar?

  • La mayoría de los módulos de sistemas solares tienen una garantía de 20 a 30 años, y el inversor típicamente 5 años de garantía. Refiérase a los términos y condiciones del programa de reembolso solar para los requisitos del reembolso.

¿Dónde puedo comprar mi sistema de energía solar?

  • Únicamente los instaladores solares registrados con CPS Energy pueden ser utilizados para instalar su sistema de energía solar. Para el mejor precio, CPS Energy le recomienda que obtenga más de una propuesta.  

 ¿Necesitan mantenimiento los sistemas de energía solar?

  • Por lo regular, tanto el sistema solar eléctrico como el sistema de calentador de agua solar son sistemas pasivos. Sin embargo, para un rendimiento óptimo es recomendable que los paneles esten limpios de polvo y escombros, esto se logra usando una manguera de agua y rosear los paneles con agua. CPS Energy le recomienda que consulte a su instalador o fabricante sobre el mantenimiento adecuado de sus sistemas de energía solar.