Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el viernes, 2 de mayo de 2025, en observancia del Desfile de la Batalla de Flores. Volveremos a abrir el lunes, 5 de mayo, a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para negocios regulares, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Portal Para Agencia Asociadas
CPS Energy sabe que muchos grupos y organizaciones desean ayudar a otras personas en nuestra comunidad que son menos afortunadas. Nuestro portal para agencias asociadas hace posible que los representantes de estas organizaciones puedan ver los datos de la cuenta de clientes y hagan promesas de donaciones y pagos efectuados en nombre de sus clientes. Este portal ofrece acceso 24/7 desde la comodidad de su oficina y equipo.
Cualquier organización que ayuda a clientes residenciales con el pago de su cobro de CPS Energy puede inscribirse en el portal para agencias asociadas. Para inscribirse, regístrese a través del formulario en línea a continuación. Usted recibirá una respuesta de CPS Energy dentro de un plazo de dos días hábiles confirmando su inscripción.
Este servicio está designado solamente para agencias y organizaciones de asistencia.