Mantenimiento del Sistema: El domingo, 3 de mayo de 2026, de 1:00 AM de la mañana hasta las 5:00 AM de la mañana, es posible que nuestro servicio EZ Pay con procesamiento de pagos con tarjeta de crédito no esté disponible. Aún así, puede hacer un pago iniciando sesión en su cuenta Manage My Account (MMA). Puede informar de una interrupción del servicio en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que tampoco se puedan ver las facturas en Manage My Account (MMA) durante este mantenimiento.
Programas de Asistencia de Emergencia
Incluso si usted no califica para nuestros programas de asistencia, agencias de salud pública y organizaciones basadas en la comunidad están dispuestas a ayudar. Por supuesto, CPS Energy no puede obtener ayuda financiera para usted. Usted debe ponerse en contacto con las agencias correspondientes para obtener información y aplicaciones adicionales.
Aquí están algunas otras cosas que debe tener en cuenta:
- Los fondos de la agencia pueden ser limitados.
- La cantidad de ayuda que usted puede ser elegible para recibir variará de un programa a otro.
- Se requiere una prueba de elegibilidad. Y los requisitos varían entre los programas.
Póngase en contacto con estas agencias si necesita asistencia temporal y/o está en peligro que desconecten su servicio:
- City of San Antonio Department of Human Services - (210) 207-8198
- Bexar County Department of Community Investment - (210) 335-6770
- Catholic Charities - (210) 433-3256