Las oficinas, los centros de atención al cliente y el centro de llamadas de CPS Energy van a estar cerrados el lunes 29 de Mayo en conmemoración del Día de los Caídos. Las oficinas reabrirán el martes 30 de Mayo a las 7:45AM de la mañana. Los clientes pueden informar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. 

Mantenimiento del Sistema: El domingo 28 de Mayo de 2023, de 1:00AM de la mañana hasta las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Administrar mi cuenta. Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que la visibilidad de las facturas en Administrar mi cuenta no está disponible durante este mantenimiento.

Proteja su Información Personal

Protéjase contra los estafadores

Mantengase en alerta de una estafa a nivel nacional dirigida a los clientes de servicios públicos. Estos son algunos consejos vitales para evitarlo.

¿Cómo funciona la estafa?

  • Ladrones piden pagos e información personal - incluyendo números de seguro social - mediante solicitud en persona, medios sociales, volantes, llamadas telefónicas automatizadas y mensajes de texto
  • Recibe una llamada que le dicen que el presidente Obama ha aprobado una financiación especial a través del Banco de la Reserva Federal para ayudar a las personas a pagar sus facturas de servicios públicos
  • Se les pide el número de ruta bancaria para pagar sus facturas de servicios públicos

Lo que usted debe saber y hacer:

  • No existe tal financiación federal
  • Haga caso omiso de esta oferta
  • Mantenga su información personal en privado