Formas de Pagar Mi Factura
- Regístrese en Administrar Mi Cuenta para pagar en línea y aprovechar otros servicios, como el Portal de Mi Energía, que le ayudará a manejar su consumo de energía.
- Realice un pago mediamnte ACH/cheque electrónico o tarjeta de crédito través de Administrar Mi Cuenta.
- Aproveche nuestro pago único y gratuito ACH/cheque electrónico seleccionando Pagar mi Factura-Pagar por ACH/eCheck (servicio gratuito).
- Seleccione Pagar mi Factura-Pagar con tarjeta de crédito para realizar un pago único con tarjeta de crédito. Hay una pago de conveniencia de $2.35 aplicada por nuestro procesador de pagos cuando se paga en línea con tarjeta de crédito.
- Realice un pago único en línea por medio de ACH/cheque electrónico, tarjeta de débito o tarjeta de crédito sin necesidad de administrar mi cuenta. Hay una pago de conveniencia de $2.35 aplicada por nuestro procesador de pagos cuando se utiliza el servicio de Pago Único en Línea al usar ACH/cheque electrónico, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
Haga que el saldo de su factura mensual se retire automáticamente (pagos automáticos) de su banco.
No se aplica ninguna pago de conveniencia.
Pase por uno de nuestros Centros de Atención al Cliente para realizar un pago o solicitar ayuda con su factura
- Horas de Operación: Lunes - Viernes, 7:45AM to 5:00PM, excepto los dias festivos
- Cerrado: Sábado y Domingo
Use ACH/cheque electrónico, tarjeta de débito o tarjeta de crédito para pagar su factura por teléfono. . El procesador de pagos cobra un pago de conveniencia de $2.35 cuando se paga por teléfono. Estos son los ÚNICOS números de teléfono autorizados para el pago por teléfono.
- Clientes residenciales: Llame al (877) 257-1172
- Clientes comerciales: Llame al (855) 290-7615
Envíe su factura por correo utilizando el sobre con la dirección del remitente que se incluye en su factura (si recibe su factura por correo).
Dirección postal para el pago de facturas:
CPS Energy
P.O. Box 2678
San Antonio, TX 78289
Pague la misma cantidad todos los meses, según los cargos de energía del año anterior.
Conoce nuestro Plan de Pago Promedio Regístrese en el Plan de pago de presupuesto a través de Administrar Mi Cuenta.
Canjee un certificado de regalo para pagar su factura de energía o compre uno para un amigo. Disponible sólo en nuestros Centros de Atención al Cliente.
Si tiene alguna pregunta o problema con su factura de energía, llene el Formulario de Problemas de Facturación Residencial o el Formulario de Problemas de Facturación Comercial y envíelo.
Para cualquier otra pregunta, no dude en llamar a:
- Servicio de Atención al Cliente Residencial al (210) 353-2222
- Servicio de atención al cliente comercial al (210) 353-3333
- O envíenos una pregunta por correo electrónico a [email protected].
- ¿Otras preguntas? Programe un día y una hora para que le llamemos cuando le convenga.
