Mantenimiento del Sistema: El domingo, 6 de julio 2025, de 1:00AM de la mañana hasta las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA) . Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que la visibilidad de las facturas en Manage My Account (MMA) no esté disponible durante este mantenimiento.
Reconexión del Servicio
Si no es usuario de Administrar mi Cuenta, puede inscribirse aquí.
OPCIONES DE PAGO ALTERNATIVAS
Pague la totalidad del saldo vencido en cualquier lugar de pago autorizado o llamando a los números que se indican a continuación:
- Clientes Residenciales – 1-877-257-1172
- Clientes Comerciales – 1-855-290-7615
Estas opciones de pago alternativas requerirán la cumplimentación del Formulario de Solicitud de Reconexión en Línea. Una vez enviado, no es necesario que nos llame para obtener un número de confirmación.
A través del proceso de reconexión, le informaremos de la cuota de reconexión que se aplicará a su factura del mes siguiente, así como si se debe un depósito.
POR SU SEGURIDAD: Todos los aparatos eléctricos deben estar apagados o desenchufados antes de la reconexión del servicio.
