Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el lunes 25 de mayo de 2026, en observancia del Día de los Caídos. Volveremos a abrir el martes 26 de mayo de 2026 a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para atender llamadas habituales, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Robo de Energía
Cualquier persona que intente robar energía, destrozar equipos eléctricos o eludir un medidor de gas o de electricidad, crea un peligro mortal. Aparte de esto, es contra la ley.
Usted puede ayudar a CPS Energy a luchar contra robos de energía cuando vea estas señales:
- Una persona no uniformada aparece para trabajar en un medidor o a excavar cerca de ductos subterráneos o líneas de electricidad.
- Cables sueltos u otros objetos conectados a un medidor o cerca del medidor.
- Tubo flexible que siempre está cerca de un medidor.
Para reportar a cualquier sospechoso o si sabe de un robo de servicios, llame al (210) 353-4688 (HOTT).