Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que un mantenimiento del sistema estará en efecto el miércoles 8 de octubre de 2025, de 8:00 PM a las 11:00 PM. Realizaremos un mantenimiento programado en nuestro sistema de información de clientes y, como resultado, solo podremos procesar llamadas relacionadas con emergencias de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006. No estarán disponibles los informes de cortes de suministro en línea ni las actualizaciones del mapa de cortes.
Preguntas frecuentes sobre la Calidad de Energía Comercial
¿Qué es lo que causa problemas en la calidad de la corriente?
- La mayoría de las causas se puede dividir en causas internas y externas.
- Algunos de problemas eléctricos se originan dentro de una empresa al encender o apagar equipos grande, mal alambrado y tierra, circuitos sobrecargados o armónicos.
- La causa más común es la caída de un rayo; otras posibilidades son fallas en el equipo, accidentes de vehículos, así como las condiciones meteorológicas, negocios en la vecindad, e incluso el funcionamiento normal de los equipos de servicios.
¿Qué tipo de equipo es vulnerable?
- La mayoría de equipos eléctricos se ven afectados por las variaciones de alimentación y tierra. Equipos de alta tecnología, tales como las redes de computadoras y sistemas telefónicos, son extremadamente sensibles y susceptibles a daños.
¿Cómo se diagnostica un problema de calidad de la energía eléctrica?
- Monitoreo y pruebas sofisticadas son generalmente necesarias para aislar el tipo específico de problema y determinar la causa. Una minuciosa investigación de calidad de la energía eléctrica podría incluir:
- Pruebas allí mismo en el sitio
- Estudios de puesta a tierra
- Exploraciones del infrarrojo
- Verificación de alambrado
- Identificación de características de carga