Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

 

Preguntas frecuentes sobre la Calidad de Energía Comercial

 

¿Qué es lo que causa problemas en la calidad de la corriente?

  • La mayoría de las causas se puede dividir en causas internas y externas.
  • Algunos de problemas eléctricos se originan dentro de una empresa al encender o apagar equipos grande, mal alambrado y tierra, circuitos sobrecargados o armónicos.
  • La causa más común es la caída de un rayo; otras posibilidades son fallas en el equipo, accidentes de vehículos, así como las condiciones meteorológicas, negocios en la vecindad, e incluso el funcionamiento normal de los equipos de servicios.

¿Qué tipo de equipo es vulnerable?

  • La mayoría de equipos eléctricos se ven afectados por las variaciones de alimentación y tierra. Equipos de alta tecnología, tales como las redes de computadoras y sistemas telefónicos, son extremadamente sensibles y susceptibles a daños.

¿Cómo se diagnostica un problema de calidad de la energía eléctrica?

  • Monitoreo y pruebas sofisticadas son generalmente necesarias para aislar el tipo específico de problema y determinar la causa. Una minuciosa investigación de calidad de la energía eléctrica podría incluir:
    • Pruebas allí mismo en el sitio
    • Estudios de puesta a tierra
    • Exploraciones del infrarrojo
    • Verificación de alambrado
    • Identificación de características de carga