CPS Energy Angels

Con nuestro programa Energy Angels Gift of Energy, (Ángeles de la Energía) usted puede alegrar el día de alguien haciendo un pago la factura de energía de un amigo, un ser querido o un vecino.  Es práctico, considerado y seguro que les alegrará el corazón.

En tiempos difíciles o simplemente como un regalo práctico, un regalo de energía es algo que puede dar en cualquier momento, para cualquier ocasión. Puede pagar cualquier cantidad y regalarle a un cliente de CPS Energy de su preferencia. Es ideal para cualquier persona que se enfrenta a dificultades financieras,  a sus padres, un ser querido con ingresos fijos o simplemente un regalo práctico para un amigo o vecino.

¿Listo para hacer un regalo? Llama al 210-353-2222

Un regalo de energía dado a través de nuestro programa Energy Angels no es deducible de impuestos. Si está buscando una forma de hacer una donación para una necesidad general de asistencia en la factura de energía, le invitamos a contribuir a nuestro programa Asociación de Asistencia de Energía Residencial (REAP) programa. Puede añadir fácilmente unos cuantos dólares a su pago de servicios públicos e indicar esa cantidad en el talón de su factura o hacer una donación en línea. Obtenga más información aquí.

¿Qué es un regalo de energía?                                                                                                               
El regalo de energía es el regalo más práctico de todos. Con el Regalo de Energía, puede hacer un pago para la factura de energía de un amigo o familiar. ¿Listo para participar? Llame al 210-353-2222

¿A quién debo regalar energía?
Puede regalar cualquier cantidad a cualquier cliente de CPS Energy que elija. Es un gran regalo para cualquier persona que se enfrenta a dificultades financieras, para jóvenes universitarios que viven solos, un regalo considerado para aquellos con un presupuesto fijo o simplemente un regalo práctico para un amigo o vecino.

¿Cómo funciona?
Su regalo de energía aparecerá en una factura futura como un crédito en la cuenta del destinatario. Cuando hagas este regalo, te proporcionaremos un número de confirmación de pago. Nuestro cliente verá el pago en su próxima factura de energía. Si quieres, puedes notificarles tu regalo o elegir permanecer en el anonimato.

¿Qué información necesito para participar?
Todo lo que necesita para participar es el nombre del cliente y dos de los siguientes datos

• Dirección
• Número de teléfono
• Número de cuenta de CPS Energy

¿Cuánta información compartirán conmigo sobre la cuenta?
Por razones de privacidad, no podemos compartir información específica de la cuenta con nadie que no sea el propietario de la misma. Podemos compartir el monto total adeudado si usted puede proporcionar los elementos requeridos enumerados anteriormente.

¿Cómo puedo participar?
El proceso es rápido y sencillo y hay dos formas de participar:

• Pongase en contacto con nosotros por telefono para realizar un pago con tarjeta de crédito o débito:
  
  • Si desea hablar con un representante de CPS Energy por teléfono,llámenos al 210-353-2222.
  • Si usted necesita recibir esta información en español, favor de llamar al 210-353-2222. 
• Visítenos en persona - puede visitar cualquiera de nuestros cuatro centros sin cita previa para comprar un regalo de energía con dinero en efectivo. Aquí están nuestras ubicaciones y horarios: Vea las ubicaciones de el centro de servicio al cliente de CPS Energy

¿Tengo que ser un cliente de CPS Energy para participar?
No es necesario ser cliente de CPS Energy para regalar energía.                                             

¿Qué pasa si quiero regalar energía pero no tengo un cliente específico en mente?
Si está buscando una manera de hacer una donación para una necesidad general de asistencia en la factura de energía, le invitamos a contribuir a nuestro programa de Asociación de Asistencia de Energía Residencial (REAP). Puede añadir fácilmente unos cuantos dólares a su pago de servicios públicos e indicar esa cantidad en el talón de la factura o hacer una donación en línea. Obtenga más información aquí.

¿Hay que pagar por regalar energía?
Hay una pequeña tarifa de procesamiento de $2.35 asociada a los pagos con tarjeta de débito y crédito realizados por teléfono o en línea. No se aplican cargos adicionales.                                        

¿Qué hago si recibo el regalo de energía? 
¡Alguien atento ha querido hacerte el regalo más práctico de todos! Si recibes el regalo de energía, un crédito aparecerá automáticamente en tu próxima factura de energía. No hay que hacer nada más.

¿Pueden decirme qué Ángel de CPS Energy me ha hecho un regalo de energía?
Si el donante nos proporciona su nombre, lo anotaremos en la cuenta del cliente. Pero pueden elegir permanecer en el anonimato o hacer el pago directamente en línea, o por el sistema teléfonico y no podremos ver esa información fácilmente.