Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Pruebas de tuberías en las escuelas

 

Las leyes estatales requieren que todas las tuberías de gas en las escuelas (públicas, privadas y charter) sean evaluadas cada dos años para ver si hay fugas. Cada distrito escolar (o escuela) está obligado a notificar que se han realizado pruebas de presión satisfactoria.

La ley también requiere que CPS Energy termine el servicio a las instalaciones si la información requerida no se encuentra en nuestra posesión antes de la fecha de vencimiento. La informaciónque se nor den, bajo ley debe ser proporcionada en las formas de la Comisión de Ferrocarriles de Texas PS-86A y PS-86B. Estos formularios deben ser llenados en su totalidad.

Llame a (210) 353-2336 para más información.