Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

¿Se va a mudar?

 
 

Conectando Servicios

Le podemos ayudar a conectar su servicio.

  • Si es usted cliente de CPS Energy y necesita transferir su servicio, regístrese para una cuenta en línea y transfiera su servicio en minutos.
  • Si necesita iniciar su servicio y no es cliente de CPS Energy, por favor solicite una carta de referencia.
  • Si está en el ejército y regresa a San Antonio, CPS Energy podrá no cobrarle depósito. También tenemos varios recursos para hacer su cambio más fácil. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Requisitos de identificación para clientes residenciales y comerciales

Un solicitante puede solicitar servicio(s) completando una Solicitud de Servicio escrita, verbal o electrónica a CPS Energy. A discreción de CPS Energy, un solicitante puede recibir servicio(s) sin celebrar un Acuerdo de Servicio por escrito. El solicitante es responsable de proporcionar información precisa a CPS Energy en su Solicitud de Servicio. CPS Energy confía en la declaración de que el solicitante está autorizado a hacer la Solicitud de Servicio, está actuando de buena fe y está proporcionando información verdadera y exacta. Al solicitante que no cumpla con esta sección se le puede negar el servicio.

Identificación requerida

El solicitante debe presentar una de las siguientes formas de identificación:

  1. Licencia de conducir emitida por un estado o territorio de los Estados Unidos;
  2. Tarjeta de identificación emitida por un estado o territorio de los Estados Unidos;
  3. SSN (Seguro Social de los Estados Unidos);
  4. Números de identificación del contribuyente (ITIN);
  5. Cualquier otra forma de identificación verificable que se considere aceptable al ser revisada por CPS Energy.

Estos requisitos se pueden encontrar en los términos y condiciones del cliente de CPS Energy que se aplican a los servicios públicos anteriormente conocidos como reglas y regulaciones de CPS Energy que se aplican a los servicios públicos.

¿Es nuevo en nuestra área de servicio? Podemos ayudarle a conectar no sólo su energía, también podemos ayudarle a obtener otros servicios públicos, como teléfono, Internet, televisión por cable o satélite y sistemas de seguridad. Llame a CPS Energy “First Connections” hoy mismo al (210) 353-2222.