Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

Envenenamiento por Monóxido de Carbono

Conozca los riesgos del "asesino silencioso"

Cuando las temperaturas descienden, CPS Energy le urge a tener cuidado al utilizar equipo de calefacción de combustibles para evitar intoxicación de monóxido de carbono (CO). A continuación verá algunos hechos importantes acerca del monóxido de carbono:

  • Es producido por el escape de todo los hornos para calentadores 
  • No se puede ver ni oler 
  • Los síntomas incluyen dolores de cabeza severos o náuseas, fatiga, mareos o sensación de desmayo

Qué hacer si se sospecha intoxicación por monóxido de carbono:

  • Abra las ventanas 
  • Apague el horno y otros aparatos que queman combustible 
  • Salga de su casa inmediatamente 
  • Llame al departamento de bomberos al 9-1-1 y CPS Energy al (210) 353-4357 (HELP)
 

Cómo evitar peligros de monóxido de carbono:

  • Instale un detector de monóxido cerca del área donde su familia duerme 
  • Revise las baterías del detector cada vez que cambia la hora en su reloj cada primavera y otoño 
  • Cuando se utilice un calefactor de gas, deje la ventana abierta un par de pulgadas para una ventilación adecuada 
  • Nunca caliente la habitación con su horno o secadora de ropa 
  • Nunca use una parrilla de carbón o una parrilla en interiores 
  • Nunca use una cocineta de gas portátil en interiores 
  • Tenga siempre buena ventilación cuando use aparatos que queman combustible 
  • Siempre proporcione a estos aparatos el aire de combustión adecuado según las recomendaciones del fabricante 
  • Asegúrese de que las entradas de los aparatos de aire fresco no estén bloqueadas 
  • Mantenga las ventilas y chimeneas sin residuos u otras obstrucciones