Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el viernes, 2 de mayo de 2025, en observancia del Desfile de la Batalla de Flores. Volveremos a abrir el lunes, 5 de mayo, a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para negocios regulares, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Un generador portátil puede ser una fuente secundaria de energía ideal, especialmente durante fallas de energía. Pero puede ser peligroso si no se utiliza adecuadamente. Antes de utilizar un generador, lea el manual, asegúrese de que lo entiende y llame a un profesional si tiene alguna duda.
Aquí hay algunos consejos de seguridad:
A continuación, se ofrecen algunos consejos de seguridad para el generador:
- Los generadores deben colocarse al menos de 25 pies de distancia de una casa o edificio
- Nunca use un generador en un espacio cerrado
- Asegúrese de que su generador esté debidamente anclado al suelo
- Los generadores no deben conectarse directamente al cableado doméstico excepto por un electricista calificado
- Utilice únicamente cables de extensión de 3 clavijas con las clasificaciones de vatios o amperios adecuados
- Nunca sobrecargue su generador
- Conecte usando un interruptor de circuito de falla a tierra (GFCI), y
- Apague todos los electrodomésticos activados por el generador antes de apagarlo
Algunos peligros asociados con los generadores incluyen:
- Electrochoque y electrocución
- Intoxicación por monóxido de carbono
- Incendios causados por manejo impropio del combustible, y
- Riesgos de vibraciones y ruido
