Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

Seguridad al Aire Libre

Trabaje seguro y juegue seguro al aire libre

Los siguientes consejos útiles son para que usted y su familia se mantengan seguros durante los cálidos meses de verano:

  • Utilice únicamente equipo eléctrico diseñado para su uso en el exterior:
  • Mantenga las escaleras, cometas, antenas de televisión, y mástiles de barcos lejos de las líneas eléctricas. 
  • Asegúrese de que todas las salidas al aire libre estén protegidas con interruptores de circuito de falla a tierra (GFCI). 
  • Utilice cables marcados para uso en exteriores y clasificado para las necesidades de su herramienta eléctrica
  • Nunca pode árboles cerca de líneas de alta tensión; llámenos primero al (210) 353-2222 para solicitar una desconexión temporal de su energía si se trabaja cerca de líneas de su propiedad
  • Utilice sólo una escalera de fibra de vidrio seco o de madera - Nunca una escalera de metal --cuando trabajande cerca de cables o equipos eléctricos
  • Llame antes de excavar; localice las líneas de electricidad y gas llamando al 811 “National One Call System”. Es la ley. 
  • Nunca construya una alberca u otra estructura bajo las líneas de electricidad que conducen hacia su casa. 
  • Nunca se suba a los postes, torres de transmisión, o cercas de las subestaciones. 
  • Enséñele a los niños a mantenerse alejados de todas las instalaciones eléctricas y de gas natural.
  • Si ve caído a un cable de alta tensión, llame a CPS Energy inmediatamente, al (210) 353-4357 (HELP)