Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que un mantenimiento del sistema estará en efecto el miércoles 8 de octubre de 2025, de 8:00 PM a las 11:00 PM. Realizaremos un mantenimiento programado en nuestro sistema de información de clientes y, como resultado, solo podremos procesar llamadas relacionadas con emergencias de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006. No estarán disponibles los informes de cortes de suministro en línea ni las actualizaciones del mapa de cortes.
Seguridad Energética
Aunque la seguridad de electricidad y el gas natural nos dan energía en la vida y negocios, también pueden causar daños si no se usan correctamente. El robo de gas natural y la electricidad puede ser mortal. El robo de servicios le cuesta a nuestros clientes más de medio millón de dólares cada año. Usted puede ayudar a los ladrones de parada al reportar actividades sospechosas.
Aquí hay algunas cosas que debe buscar:
- Una persona no uniformado trabajando en un medidor, en las líneas eléctricas o excavando cerca de las líneas subterráneas de servicios públicos y transformadores
- Alambrado suelto o objetos conectados a, o cerca de un medidor
- El tubo flexible que siempre está cerca de un medidor
Reporte cualquier actividad sospechosa o robo de servicio al (210) 353-4688.