Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el viernes, 2 de mayo de 2025, en observancia del Desfile de la Batalla de Flores. Volveremos a abrir el lunes, 5 de mayo, a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para negocios regulares, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Seguridad Energética
Aunque la seguridad de electricidad y el gas natural nos dan energía en la vida y negocios, también pueden causar daños si no se usan correctamente. El robo de gas natural y la electricidad puede ser mortal. El robo de servicios le cuesta a nuestros clientes más de medio millón de dólares cada año. Usted puede ayudar a los ladrones de parada al reportar actividades sospechosas.
Aquí hay algunas cosas que debe buscar:
- Una persona no uniformado trabajando en un medidor, en las líneas eléctricas o excavando cerca de las líneas subterráneas de servicios públicos y transformadores
- Alambrado suelto o objetos conectados a, o cerca de un medidor
- El tubo flexible que siempre está cerca de un medidor
Reporte cualquier actividad sospechosa o robo de servicio al (210) 353-4688.