Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que un mantenimiento del sistema estará en efecto el miércoles 8 de octubre de 2025, de 8:00 PM a las 11:00 PM. Realizaremos un mantenimiento programado en nuestro sistema de información de clientes y, como resultado, solo podremos procesar llamadas relacionadas con emergencias de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006. No estarán disponibles los informes de cortes de suministro en línea ni las actualizaciones del mapa de cortes.
Centros de Servicio al Cliente - Tiempo de espera de citas previas
Centros de Servicio al Cliente estan abiertos Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto los dias festivos.
Horas de operación:
- Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto festivos.
- CERRADO: Sábado y Domingo
El tiempo estimado de espera se refresca cada (5) minutos.
No espere en las líneas y tome control de todas sus necesidades de pago y todo sobre su cuenta desde la comodidad de su casa en Manage My Account.
Horario: Lunes - Viernes, 7:45 AM - 5:00 PM
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