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Actualmente estamos experimentando tiempos de espera más prolongados de lo normal en nuestras líneas telefónicas de atención al cliente. Para utilizar las opciones de autoservicio, puede acceder a nuestros recursos en nuestro sitio web, incluyendo Gestionar Mi Cuenta, Mi Portal de Energía, y Formas de Pago. Si necesita hablar con un asesor de energía, también puede fijar una cita para que le devuelva la llamada.  Gracias por su paciencia.

Programa de Facturación para Ciudadanos Discapacitados

 

Nuestro Programa de Pago para Deshabilitados permite a los clientes con discapacidad que reciben Ingreso Suplementario del Seguro Social (SSI) tiempo adicional para pagar su cobro de energía.

Si usted califica:

  • Tiene 25 días, en lugar de 16 días que normalmente se dan, para pagar su cobro mensual.

Para calificar:

  • La persona que recibe SSI debe ser la persona cuyo nombre aparece en la cuenta de CPS Energy.

Las reglas:

  • Su cuenta debe ser revaluada cada año.
  • El programa sólo es aplicable a la casa en la que vive actualmente.

Aplique para el Programa de Pago para Deshabilitados imprimiendo y llenando una solicitud, al visitar uno de nuestros centros de servicio al cliente, o llame al (210) 353-2222.

Aplique para el programa o aprenda más sobre el ingreso suplementario de seguro.

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Llame al 210-353-4357

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