Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el viernes, 2 de mayo de 2025, en observancia del Desfile de la Batalla de Flores. Volveremos a abrir el lunes, 5 de mayo, a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para negocios regulares, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Centros de Servicio al Cliente
Centros de Servicio al Cliente estan abiertos Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto los dias festivos.
Ubicaciones
EASTSIDE (Lado Este)
4525 Rigsby Avenue, Suite 112
San Antonio, TX 78222
SOUTHSIDE(Lado Sur)
660 S.W. Military Drive at Shopper's City Mall
San Antonio, TX 78221
WESTSIDE (Lado Oeste)
803 Castroville Road, Suite 406 at Las Palmas Center
San Antonio, TX 78237
NORTHSIDE (Lado Norte)
754 NW Loop 410, Suite 102
San Antonio, TX 78216
Queremos que el pago de su factura de energía le resulte lo más fácil posible. Pague en línea, por teléfono o por correo.
Todos los centros de atención al cliente de CPS Energy disponen de una caja de depósito nocturno para efectuar pagos las 24 horas del día.
Nota: Nuestros centros de atención al cliente no aceptan pagos con tarjeta de crédito en este momento.
¿No está cerca de uno de estos lugares? Otros lugares de pago incluyen:
- Western Union - en sus locales y a través de tiendas minoristas locales H-E-B, Woodforest National Bank, Money Box/Speedy Cash u otras áreas de servicio al cliente de tiendas minoristas. Hay una tarifa de un dólar ($1.00) que se paga al proveedor externo.
- Pagos en Efectivo en Tiendas Minoristas: en la caja de miles de tiendas de los Estados Unidos y localmente en H-E-B, CVS, Walgreens, Dollar General, 7-Eleven, Family Dollar, Stripes y Pilot Flying J. Se paga una tarifa de un dólar y noventa y nueve céntimos ( $1.99) al proveedor externo.
