Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el viernes 26 de abril, 2024 para celebrar el Desfile de la Batalla de Flores. Las oficinas volverán a abrir el lunes 29 de abril a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Programa de Pagos para Personas de la Tercera Edad
Sabemos que muchos de nuestros ancianos han trabajado y sobresalido durante años, pero ahora podrían estar viviendo con un presupuesto limitado. Nuestro Programa de Pagos para personas de la tercera edad le da a los clientes ancianos más tiempo para pagarsus cuentas de energía.
Lo que obtiene, si califica:
- 25 días, en lugar de los normales 16 días, para pagar su cobro mensual.
Requisitos:
- La persona cuyo nombre aparece en la cuenta de CPS Energy debe tener al menos 60 años de edad.
- El programa sólo se puede aplicar a la residencia principal del cliente.
Solicite la inscripción al completar una solicitud en línea, visitando uno de nuestros centros de servicio al cliente, o llamando al (210) 353-2222.
- Solicite la aplicación del Programa de Pagos para Personas de la Tercera Edad.
- Encuentre un centro de servicio al cliente de CPS Energy cerca de usted.
Aprenda más acerca de nuestro Pase de exención de pago atrasado para personas de la tercera edad.