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Actualmente estamos experimentando tiempos de espera más prolongados de lo normal en nuestras líneas telefónicas de atención al cliente. Para utilizar las opciones de autoservicio, puede acceder a nuestros recursos en nuestro sitio web, incluyendo Gestionar Mi Cuenta, Mi Portal de Energía, y Formas de Pago. Si necesita hablar con un asesor de energía, también puede fijar una cita para que le devuelva la llamada.  Gracias por su paciencia.

Programa de Pagos para Personas de la Tercera Edad

 

Sabemos que muchos de nuestros ancianos han trabajado y sobresalido durante años, pero ahora podrían estar viviendo con un presupuesto limitado. Nuestro Programa de Pagos para personas de la tercera edad le da a los clientes ancianos más tiempo para pagarsus cuentas de energía.

Lo que obtiene, si califica:

  • 25 días, en lugar de los normales 16 días, para pagar su cobro mensual.

Requisitos:

  • La persona cuyo nombre aparece en la cuenta de CPS Energy debe tener al menos 60 años de edad.
  • El programa sólo se puede aplicar a la residencia principal del cliente.

Solicite la inscripción al completar una solicitud en línea, visitando uno de nuestros centros de servicio al cliente, o llamando al (210) 353-2222.

Aprenda más acerca de nuestro Pase de exención de pago atrasado para personas de la tercera edad.

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