Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el viernes 26 de abril, 2024 para celebrar el Desfile de la Batalla de Flores. Las oficinas volverán a abrir el lunes 29 de abril a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Formulario de Servicio al Cliente
Residencial: Programa de Pagos para Personas Mayores
El Programa de Pagos para Personas Mayores de CPS Energy le permite al cliente tiempo adicional para pagar la cantidad neta de su cobro de energía. Los clientes que califican para este programa tiene 26 días, en vez de los 16 días normales para pagar su cobro mensual. Para calificar al programa, la persona que aparece en la cuenta de CPS Energy debe de tener por lo menos 60 años de edad y el programa solo aplica a la residencia principal del cliente.
