Mantenimiento del Sistema: El domingo, 26 de abril de 2026, de 1:00 AM de la mañana hasta las 5:00 AM de la mañana, es posible que nuestro servicio EZ Pay con procesamiento de pagos con tarjeta de crédito no esté disponible. Aún así, puede hacer un pago iniciando sesión en su cuenta Manage My Account (MMA). Puede informar de una interrupción del servicio en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que tampoco se puedan ver las facturas en Manage My Account (MMA) durante este mantenimiento.
Formulario de Servicio al Cliente
Residencial: Programa de Pagos para Personas Mayores
El Programa de Pagos para Personas Mayores de CPS Energy le permite al cliente tiempo adicional para pagar la cantidad neta de su cobro de energía. Los clientes que califican para este programa tiene 26 días, en vez de los 16 días normales para pagar su cobro mensual. Para calificar al programa, la persona que aparece en la cuenta de CPS Energy debe de tener por lo menos 60 años de edad y el programa solo aplica a la residencia principal del cliente.