Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que, a partir de hoy, 28 de enero de 2026, a las 8 PM, hasta el 29 de enero de 2026, a la 1 AM, realizaremos un mantenimiento programado del sistema de información al cliente y solo podremos atender llamadas relacionadas con emergencias de gas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006. No se podrán realizar informes de cortes de servicio en línea ni actualizaciones del mapa de apagones.

Customer Service Form

Commercial: Online Account Issues (MMA)

Please complete the form below if you are having problems with Manage My Account. We will respond as quickly as possible.

Account Number

10-digit number that starts with 300

Online Account User Name

Date Issue Occurred

Service Address

Nombre

Dirección 1

Dirección 2

Ciudad

Estado/Provincia

Código postal

Description of Issue

Email Address

Ex: [email protected]

Primary Phone Number

Ex: 2105551234

Secondary Phone Number

Ex: 2105551234

For security: Please retype the letters/numbers.

Si tiene problemas con nuestra seguridad de CAPTCHA y no puede enviar un formulario, llámenos al 210-353-6023 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Si necesita solicitar una adaptación debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a [email protected] para informarnos la naturaleza de su solicitud. Estamos aquí para ayudarle.