Permanecemos listos para ayudar a cualquier cliente que lo necesite.  Nuestra filosofía de La Gente Primero nos ha llevado a suspender desconexiónes mientras nuestra comunidad trabaja para enfrentar estos tiempos difíciles.  Si usted está experimentando problemas financieros, le pedimos que nos llame al 210-353-2222 para acordar alguna forma de pago ó visítenos en línea a Asistencia al Cliente y Opciones de Pago.

El 19 de junio de 2020, de acuerdo con la Orden Ejecutiva NW-10 del Condado de Bexar, CPS Energy implementó una Póliza de Salud y Seguridad de COVID-19 para reducir el potencial de propagación de COVID-19 en nuestra lugar de trabajo.  Se require el uso de mascarilla. Nuestras horas de oficina modificadas son lunes a Viernes 10:30 a.m. to 5:00 p.m. Si usted o algún familiar ha recibido resultados positivos de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor visítenos en línea o llame al 210-353-2222. Por favor no visites nuestras oficinas si tienes síntomas de COVID-19.

Formulario de Servicio al Cliente

Cuestiones de Cobros Residenciales

CPS Energy le ofrece una variedad de servicios de cuenta en línea. Su cuenta en línea proporciona una manera conveniente para que usted pueda ver y/o pagar su cobro de servicios públicos; iniciar, detener y/o transferir el servicio; hacer planes de pago y actualizar la información de su cuenta.  Inscríbese a Manage My Account.

 
 
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