Los clientes que aún se encuentren sin suministro eléctrico deben hacer planes para pasar la noche en un lugar fresco y seguro. En SA.gov/HotWeather se pueden encontrar los centros de enfriamiento para mantenerse fresco y los centros de resiliencia. El restablecimiento del suministro llevará varios días. Les recordamos que deben mantenerse alejados de los cables eléctricos caídos y considerarlos como si estuvieran vivos y con corriente eléctrica. Reporten los cables eléctricos caídos al 210-353-HELP (4357). Seguiremos proporcionando información actualizada a medida que avancen los servicios de restauración.
Resumen
El programa de Descuentos Accesibles (ADP) de CPS Energy ayuda a los clientes de bajos ingresos con un descuento mensual en los servicios de electricidad y gas.
Siempre estamos dispuestos a ayudarle, y tenemos una variedad de planes para ayudarle con su factura. Por ejemplo, si usted es un cliente residencial, puede calificar para un descuento en su cargo mensual por servicio.
¿Cómo califico?
Para poder optar a este descuento, los ingresos de su unidad familiar deben ser iguales o inferiores al 150% del umbral federal de pobreza. Además, debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:
- Mayores:
- Tener 60 años o más.
- Personas con Discapacidad:
- Tener una discapacidad documentada.
- Necesidades Médicas:
- Utilizar equipos médicos de soporte vital, como concentradores de oxígeno o respiradores.
- Familias con Niños:
- Tienen hijos en edad pre-escolar.
- Tienen hijos en edad escolar (18 años o menos).
- Hogares con cargas Excesivas de Energía:
- Gasta más del 10% de los ingresos anuales del hogar en gastos de energía.
| Guía de Ingresos 2026 | |
|---|---|
| Tamaño de la Familia | Ingresos mensuales brutos |
| 1 | Menos de $1,995.00 |
| 2 | Menos de $2,705.00 |
| 3 | Menos de $3,415.00 |
| 4 | Menos de $4,125.00 |
| 5 | Menos de $4,835.00 |
| 6 | Menos de $5,545.00 |
| 7 | Menos de $6,255.00 |
| 8 | Menos de $6,965.00 |
*Para familias/hogares con más de 8 personas, añadir $710 por cada persona adicional.
¿Tengo que volver a solicitarlo?
El periodo de solicitud es de un año y los residentes deben volver a certificar su elegibilidad cada año.
¿ Cuáles son los beneficios?
| Tipo de Descuento | A partir de Feb 2025 |
|---|---|
| Descuento mensual de electricidad | $13.48 |
| Descuento mensual de gas | $4.88 |
| Descuento mensual combinado | $18.36 |
| Descuento anual combinado | $220.32 |
¿Cómo se solicita?
¿Tiene más preguntas?
- Traiga su documentación de apoyo a un Centro de Servicio al Cliente de CPS Energy para solicitar en persona
- Llámenos al 210-353-2222.
