Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Red Eléctrica Inteligente (Smart Grid)

Nueva tecnología para ayudarle a manejar su energía

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La iniciativa de CPS Energy para una Red Eléctrica Inteligente es una importante actualización de nuestra red eléctrica, lo que nos permite mantener el ritmo de las exigencias impuestas del siglo 21. completado en 2018, la red eléctrica inteligente permitirá automatizar la comunicación de dos vías entre los clientes y CPS Energy.

Esta inversión permitirá prestar apoyo a una mayor fiabilidad de gas y electricidad, aumentar la eficiencia y reducir los costos, mejorar la integración de fuentes renovables de energía en la red, reducir las emisiones, aumentar su privacidad y darle el primer vistazo a la energía que compra, en lugar de esperar su factura mensual.

Para obtener más información, lea nuestras Preguntas Frecuentes, que incluyen detalles sobre el proyecto, los beneficios para los clientes y los mitos de los hechos acerca de medidores inteligentes.

CPS Energy es un miembro del Smart Grid Consumer Collaborative, una organización sin fines de lucro que trabaja para educar al público sobre los beneficios de una red eléctrica inteligente.