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Actualmente estamos experimentando tiempos de espera más prolongados de lo normal en nuestras líneas telefónicas de atención al cliente. Para utilizar las opciones de autoservicio, puede acceder a nuestros recursos en nuestro sitio web, incluyendo Gestionar Mi Cuenta, Mi Portal de Energía, y Formas de Pago. Si necesita hablar con un asesor de energía, también puede fijar una cita para que le devuelva la llamada.  Gracias por su paciencia.

Descuentos Razonables (Affordability Discounts (ADP))

 
 

Siempre estamos listos para ayudarle, y tenemos una variedad de planes para ayudarle con su cobro mensual. Por ejemplo, si usted es un cliente residencial, puede calificar para un descuento en su cargo de servicio mensual.

Affordability Discount Program (ADP)

Para tener derecho a este descuento, su ingreso debe ser igual o inferior a 125% del nivel federal de pobreza y debe cumplir con uno de los siguientes requisitos:

  • Tener 60 años de edad o más.
  • Tener una discapacidad.
  • Usar equipos médicos de soporte vital.
  • Tener niños en edad preescolar o niños en edad escolar de 18 años o menos.
  • Tener circunstancias atenuantes determinadas por CPS Energy o la Ciudad de San Antonio.

Llame al (210) 353-2272 si tiene preguntas o para ver si usted califica.

 
Solicitud para Descuento Razonable Residencial en línea
 
 
 

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