Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

CONSEJOS DE CORTE DE ENERGÍA
 
 
 
HAGA DE LA SEGURIDAD UNA PRIORIDAD

Informe su corte de energía en línea en https://www.cpsenergy.com/outagecenter o llamando al (210) 353-HELP (4357).

Manténgase informado con nuestro mapa de cortes de energía y síganos en Facebook y Twitter para recibir novedades.

Monitorear informes meteorológicos.

PROTÉJASE A USTED MISMO

  • Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas e informe a CPS Energy. NO intente moverse o conducir sobre las líneas ya que pueden tener electricidad.
  • Si su vivienda o negocio se inunda, nunca ingrese al agua estancada a menos que esté seguro de que se ha cortado la alimentación principal.

PREPÁRASE AHORA

  • Mantenga los teléfonos celulares cargados y linternas, baterías y otros artículos importantes fácilmente disponibles.
  • Tenga un plan de corte de energía para dispositivos médicos que requieren electricidad o medicamentos que requieren refrigeración.

DURANTE UN CORTE DE ENERGÍA

  • Desenchufe los equipos eléctricos, como televisores y equipos informáticos, para ayudar a protegerlos de sobretensiones.
  • Mantenga la puerta del refrigerador cerrada. Los alimentos refrigerados deberían estar seguros por hasta 4 horas.
  • Para cortes de energía que duran más de 2 a 4 horas, guarde los artículos perecederos en un refrigerador y cúbralo de hielo.
  • Solo utilice generadores al aire libre. (Ver Seguridad del Generador)
  • No utilice una estufa a gas para calentar su hogar.

DESPUÉS DE UN CORTE DE ENERGÍA

  • Los alimentos refrigerados o congelados pueden no ser seguros para comer después de la pérdida de energía. Siga los pasos de preparación y seguridad aquí para mantener sus alimentos seguros.
  • Si sus vecinos tienen electricidad y usted no, revise sus interruptores.