Continuamos luchando para proteger a los clientes de los costos excesivos de combustible y energía comprada debido a las tormentas invernales de febrero de 2021. Las facturas de febrero no incluyen los exorbitantes cargos por tormentas de invierno. Algunos avisos de facturas electrónicas se enviaron por correo electrónico el sábado 3/6/2021 para las facturas con fecha del 16 al 18 de febrero de 2021. Las notificaciones de facturacion reanudará el lunes 8 de marzo de 2021. (Leer más) Manténgase actualizado siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más actualizaciones: Actualizaciones de Newsroom y Storm.
We stand ready to help any customer in need. Our People First philosophy led us to suspend disconnects while our community bands together during this challenging time. If you are experiencing financial hardship, we urge you to contact us for help. Call us at 210-353-2222 or online at cpsenergy.com/assistance.
El 19 de junio de 2020, de acuerdo con la Orden Ejecutiva NW-10 del Condado de Bexar, CPS Energy implementó una Póliza de Salud y Seguridad de COVID-19 para reducir el potencial de propagación de COVID-19 en nuestra lugar de trabajo. Se require el uso de mascarilla. Nuestras horas de oficina modificadas son lunes a Viernes 10:30 am to 5:00 pm. Si usted o algún familiar ha recibido resultados positivos de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor visítenos en línea o llame al 210-353-2222. Por favor no visites nuestras oficinas si tienes síntomas de COVID-19.Continuamos luchando para proteger a los clientes de los costos excesivos de combustible y energía comprada debido a las tormentas invernales de febrero de 2021. Las facturas de febrero no incluyen los exorbitantes cargos por tormentas de invierno. Algunos avisos de facturas electrónicas se enviaron por correo electrónico el sábado 3/6/2021 para las facturas con fecha del 16 al 18 de febrero de 2021. Las notificaciones de facturacion reanudará el lunes 8 de marzo de 2021. (Leer más) Manténgase actualizado siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más actualizaciones: Actualizaciones de Newsroom y Storm.
