Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Próximos Eventos.

Alentamos el uso de una cubierta facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario de atención al cliente es de 7:45 AM a 5:00 PM de lunes a viernes. A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. Si usted ha resultado positivo, o un miembro de su familia ha resultado positivo para COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia.  Por favor, no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Contáctenos

 
Contáctenos

¿Emergencia Eléctrica o de Gas?  Llame al 210-353-4357

Tenga en Cuenta: Las fugas de gas y las solicitudes de emergencia NO se deben informar por correo electrónico. Comuníquese al 210-353-HELP (4357) para informar cualquier emergencia de gas y/o electricidad. Un representante estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para asistirlo con todas las solicitudes de emergencia. 

Contáctenos por Correo Electrónico: [email protected].

Contáctenos a Través de la Web:

Contáctanos por Teléfono:

El horario de atención del centro de CPS Energy se modificará temporalmente de 7:45 a.m. a 5 p.m.
A partir del miércoles 17 de noviembre, el horario de atención al cliente se extenderá temporalmente hasta las 6:45 PM sólo los miércoles. 

For media interviews or media inquiries: 

Contáctenos por Correo:

CPS Energy
P.O. Box 1771
San Antonio, TX 78296

Informe de Robo de Servicios Públicos:

Si sospecha que alguien está robando servicios públicos, informe esta actividad sospechosa de forma anónima utilizando nuestro formulario en línea: Informe de Robo de Servicios Públicos

Otro:

¿Asuntos Relacionados con la Quiebra?

CPS Energy – Sección de Quiebra
500 McCullough,
Buzón de Correo 110910
San Antonio, TX 78215

Visite Uno de Nuestros Centros de Atención al Cliente.
NUEVA APERTURA: Centro de Atención al Cliente del Sector Norte de CPS Energy en Park North
El horario de atención del centro de CPS Energy se modificará temporalmente de 7:45 a.m. a 5 p.m.
TENGA EN CUENTA: Nuestros centros de atención al cliente no aceptan pagos con tarjeta de crédito en este momento.