Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

Agua y Electricidad

 

Queremos mantenerlo a usted y su propiedad seguros. A continuación vea algunos consejos importantes para evitar riesgos con la energía que producimos.

Cómo usar cuidadosamente la electricidad:

  • Las inundaciones causan daños significantes en viviendas y propiedades. Una vez cesen las aguas inundadas, no encienda la luz o enchufe un aparato antes de que un electricista autorizado compruebe y asegure que el alambrado y los equipos estén a salvo. 
  • Nunca use los aparatos eléctricos dañados por el agua. Asegure que sean revisados por un técnico electricista calificado. 
  • Tenga cuidado cuando su sótano o garaje se inunda; cables eléctricos sumergidos pueden seguir activos en el agua. 
  • Utilice un interruptor GFCI para evitar electrocuciones y descargas eléctricas. 
  • Nunca permita que las conexiones del cable de alimentación se mojen. 
  • No quite o elimine conexión de tierra en un enchufe de tres clavijas.

Cómo tener cuidado con el gas natural:

  • Si usted ha experimentado una inundación, no encienda los aparatos de gas natural hasta que un técnico de servicio calificado fontanero los haya inspeccionado. 
  • Nunca use velas o llamas abiertas como una fuente de luz. 
  • Si las líneas de gas natural de su casa o aparatos han estado bajo agua, deje que se sequen y reacondiciónelos antes de volver a usarlos. 
  • Si huele gas natural, no encienda o apague las luces o use aparatos eléctricos o el teléfono; salga del edificio inmediatamente e informe a CPS Energy al (210) 353-4357.