Inclemencias invernales: Los Centros de Servicio al Cliente de CPS Energy reabrirán el jueves 2 de febrero de 2023 a las 7:45AM.  Los clientes pueden acceder a la información de su cuenta 24/7 a través de Manage My Account. Los equipos están trabajando activamente para restablecer los cortes. Consulte el mapa de cortes para conocer el estado actual. El hielo puede causar líneas eléctricas caídas y recordamos a todos a evitar las líneas caídas y tratarlos como si estuvieran vivos. Agradecemos a todos su paciencia. Lea aquí nuestras últimas noticias y síganos en las redes sociales.

Entrega de Energía

 

La entrega de energía confiable a nuestros clientes

Nosotros utilizamos un diverso conjunto de combustibles para generar servicios eléctricos fiables para su hogar o negocio. Para llevarlo a cabo, usamos un sofisticado sistema de distribución. Así es como funciona:

1.     La electricidad viaja a través de un transformador que "pasa" o aumenta el voltaje, lo que permite que la energía viaje más eficientemente a través de una larga distancia por medio de grandes líneas de transmisión.

2.     Las líneas de transmisión llevan esta electricidad intensificada a subestaciones de distribución. Los bancos de transformadores reducen el voltaje de electricidad, para que pueda viajar a través de pequeñas líneas de distribución a los distritos residenciales y comerciales por toda el área de servicio.

3.     La energía se desplaza por cables por encima o cables eléctricos subterráneos a transformadores en postes de teléfono o subterráneos. Estos transformadores reducen nuevamente el voltaje para que la electricidad pueda ser entregada en su casa y negocio de manera segura.

4.     La electricidad viaja a los edificios mediante unos cables de servicio. Estos cables de servicio están conectados a un medidor, el cual mide la cantidad de electricidad que se utiliza el consumidor. Los cables de servicio también conectan a todo el alambrado dentro de una casa o en paredes de edificio a las tomas de corriente y los interruptores.

5.     Cuando enchufa un dispositivo eléctrico, se produce un flujo de electricidad de los cables eléctricos en la pared a través de un enchufe de clavijas metálicas, que transporta la alimentación a través del cable del dispositivo para el motor del aparato. Después de accionar el dispositivo, el flujo sigue por el cable del dispositivo y regresa a la red eléctrica otra vez.

  • La distribución de la energía es sólo una parte del proceso. También trabajamos constantemente para garantizar la calidad y la fiabilidad de las fuentes de energía. Esto significa que:
  • Continuamente medimos la calidad de la energía eléctrica.
  • Mantenemos activo un Programa de Calidad de Energía, para que los clientes nos informen de cualquier problema que tengan.
  • Desarrollamos e implementamos un Plan Energético Estratégico para garantizar nuestros recursos en los próximos años.