EL HISTORIAL

 En las facturas de diciembre, los clientes de CPS Energy recibirán un reembolso de la Ciudad de San Antonio como parte de una acción reciente del consejo municipal de la ciudad. Los precios altos del gas natural, combinados con un clima extremadamente caluroso este verano, han dado lugar a facturas extraordinarias para los clientes y a ingresos para la ciudad que superan las expectativas normales. En reconocimiento de la naturaleza única e inusual de estos ingresos adicionales, junto con el entorno actual de elevada inflación que experimentan los consumidores, el consejo municipal de la ciudad aprobó devolver $50 millones a los clientes de CPS Energy como parte de la adopción del presupuesto del año fiscal 2023 de la ciudad. La acción del consejo también reconoce la sólida posición financiera actual de la ciudad y que el nivel de ingresos adicionales generados supera las variaciones normales.

Todos los clientes de electricidad activos de CPS Energy recibirán créditos directos basados ​​en su consumo eléctrico de julio de 2022. En total, los clientes recibirán $42.5 millones que se acreditarán justamente a todos los clientes de electricidad de CPS Energy de la misma forma que se recaudó. El monto promedio para los clientes residenciales será un reembolso de $29. 

 

CRÉDITO DE LA CIUDAD DE SAN ANTONIO

Los clientes residenciales que deseen conocer el rango de su crédito pueden revisar su cuenta al iniciar una sesión en Administrar Mi Cuenta por el internet, teléfono móvil o PC y ver su factura de julio. El rango del crédito de un cliente se basará en su consumo eléctrico de julio en kilovatios hora (kWh), como se muestra a continuación:

  • Hasta 1,000 kWh, crédito de hasta $18
  • 1,000 – 2,000 kWh, crédito entre $18 – $36
  • 2,001 – 4,000 kWh, crédito entre $36 – $72

Para obtener más información, detalles sobre la participación, elegibilidad del programa REAP y preguntas frecuentes, visite Preguntas Frecuentes.

 

CRÉDITO EXTENDIDO ÚNICO DE LA REAP

El consejo de la ciudad aprobó los $7.5 millones restantes para ayudar a los clientes de bajos ingresos que tienen saldo adeudado con hasta $300 en asistencia, que no pueden exceder su saldo adeudado total, y que también, al 31 de julio de 2022, estén inscritos en:

La ciudad está colocando $5.5 millones de los $7.5 millones en el Fondo de Asistencia Inmediata del programa REAP y $2 millones para asistencia futura. CPS Energy también está contribuyendo con $1 millón al programa REAP este año y $2 millones adicionales para la distribución de acuerdo con las normas que rigen al programa REAP.

CÓMO DONAR EL CRÉDITO

Para ayudar a los vecinos necesitados o contribuir a la climatización de las viviendas, incluyendo reparaciones menores, por favor, háganoslo saber rellenando el siguiente formulario de donación. Los clientes también tendrán la opción de completar el formulario en uno de nuestros centros de Servicio al Cliente o llame al (210) 353-2222 para hablar con un Asesor de Energía.

Si conoce a un amigo que lo necesita, los clientes pueden aceptar el crédito y luego utilizar nuestro programa Energy Angels para ayudar a realizar un pago de la factura de energía de un amigo, ser querido o vecino.